SAUVAGE-SALBATIC
-sau dizertatie pe tema gay marketing-
A scrie ce vreau sa scriu acum e destul de greu. Din mai multe motive. Pe de o parte un soi de fidelitate. Pe de alta parte e revolta. Si una peste alta sunt intentii bune.
Din cele foarte bune care paveaza drumul spre iad.
Mintea mea imbarligata ma duce cateodata spre idei pe care nu te-ai astepta sa le gasesti la un om cu ceva alcool mai mult la bord la un moment dat. Cand spun ceva, ma gandesc la 4 pahare de schweppes.(stropite cu lime&gin)
Multe chestii mi-au tercut prin tartacutza stand in Sauvage. Cateva ganduri.. pe scurt le-am trantit invaluite in fum acum mult mult timp ago. Small personal brickwall
Mi-am facut un obicei. Am mai multe din cele proaste dar unul din cele mai evidente e faptul ca nu stiu cand si cum am ajuns ca, atunci cand ma gandesc la unde ies sambata seara, sa ma gandesc direct la Sauvage. Chiar nu stiu acum am ajuns la asta cred ca din lene din comoditate sau pur si simplu fiindca ma agatam de o idee:
Acolo e locul in care am mari sanse sa ma simt bine asta e una.
Si ma simt bine fiindca nu trebuie sa merg cu cineva anume. Nu trebuie sa planific sa merg cu cineva anume.. pur si simplu merg singur pentru simplu motiv ca stiu ca sunt cele mai mari sanse de a intalni cunoscuti cu care pot schimba o vorba fara prea multe introduceri fara a sa ma prefac ca sunt mai bun sau mai prost decat sunt.
TEORIE
Si intr-una din serile astea ma gandeam la marketing. Da.. marketing. In facultate am avut-o ca optionala la un moment dat si oricm bazele ca orice baze de materie de facultate sunt atat de teoretice si sistematizate incat iti omoara erectia intelectuala la intrare. Sfarsesti prin a toci clasificari fara a le gasi neaparat reflectarea in realitate.
Cel putin nu atunci si cu ghinion nici ulterior.( minunatul nostru sistem de invatatamant...)
Si ma gandeam la tipuri de piata, la tipuri de produse si cum reactioneaza consumatorii cumparatorii la un produs.
Invatasem atunci ca piata perfecta este aceea in care orice oferta este o picatura de apa in oceanul ofertei generale.
Si apoi invatasem ca asta e o extrema atat de teoretica incat.. nu se regaseste in realitate.
De fapt traim intr-o piata imperfecta si care are cel mai mult tendinta de a se apropia de extrema cealalta. Asta de la windowsul pe care il folosesc acum la faptul ca nu pot cumpara curent electric decat de la enel la ce pret vrea muschiu lor.
Si iaca te trezesti cu un produs: singular, fara concurenta cu target clar de clienti.
Ai un produs singular: un club gay intr-un oras de 600 000 de locuitori. Deci ai o capacitate de 200 de locuri. Si un target de... hai sa zicem 1% muuuutl sub satistici dar hai sa zicem asa de dragul calculului hai sa ne jucam asa. Deci... ai 6000 de oameni in target. Tu trebuie sa prinzi 200-300 din astia o data pe saptamana...
Sa ne aducem aminte avem un produs unic, dorit. Un target clar.faaaara concurenta reala pe nisa de piata…
Eh in momentul in care…figura asta nu iti reuseste… ai o mare problema.
Din punct de vedere al marketingului...
Hai sa analizez problema mai departe.....target-ul...
Cum e targetul? Structurat, cheltuitor, cu fitze, pretentios, infidel si care la baza are niste nevoi simple clare care tin de natura (homo) umana. Socializare, apartenenta, nevoi sexuale generale sau de moment, nevoie sentimentale generale sau de moment...
PRACTICA
Asta trecand de limbajul de lemn economic de mai sus: merg intr-un club gay.... de ce ?
vreau sa vad barbati misto,
vreau sa dansez pe o muzica buna,
vreau sa beau ceva,
vreau sa fiu tratat cu respect..
poate pushka o aventura de o noapte sau…
poate imi gasesc perechea cu care sa ma gandesc din nou ca as putea sa imi iau un caine.
In plus, vreau sa ma simt in siguranta, fara teama de a fi ridiculizat,
vreau sa imi afisez tinuta pe care nu as afisa-o altundeva;
vreau un loc in care sa pot face asta;
vreau sa ma intalnesc cu prietenii sau cunoscutii,
sau pur simplu cateodata vreau sa merg undeva unde lumea imi stie numele.
Hm nu toate cele de mai sus se refera exclusiv la mine, incercam sa privesc asa in tabloul general
Si culmea cele cateva de mai sus in proportie de 80% le poti gasi in orice club din Timisoara.
Pentru celelalte 20 % merg in Sauvage. Eu si altii
Eu zic ca sunt chestii simple...
Si nu imposibil de atins.
Recapitulam ideea: produs unic, target cu nevoi clare.
In alta ordine de idei... acum ceva vreme nu foarte multa. In orice caz nu destul de multa incat sa uitam si sa nu ne gandim ca s-ar putea intampla din nou.. lansam o petitie ..sa salvam clubul Sauvage sa reactionam la cei care ii gaseau nod in papura.
Acum sincer am sentimentul ca clubul trebuie salvat de el insusi. Si randurile scrise aici de fapt nu se vor o critica pur si simplu. Mereu m-am ferit sa lovesc in idei in intreprinderi care nu au iesit perfect.
Pentru ca simplul fapt si simplu efort de a le pune in practica merita tot respectull. Pe de alta parte sunt momente in care trebuie sa faci ceva.. sa zici ceva sau pur si simplu sa bagi capul in nisip si sa te prefaci ca nu se intampla.
TEORIE
Din nou teorie:
Criza asta a bagat pe toti in criza desi parerea mea este ca criza nici macar nu a inceput inca. Cel putin nu la noi
Si asta te face cateodata sa cauti masuri disperate: (marketingul zice asa :) )
Dezvoltarea extensiva a bazei de clienti. Adica te apuci sa cauti altii mai noi. Asta e bine te adresezi unui public mai larg.
Avantaje: iti calca pragul cu 50% mai multi. De obicei dimineata dupa ce au baut respectiv consumat in alta parte si vin doar ca sa faca mijto.
Rezultat: Crestere temporara de trafic; crestere vanzari mai mica decat cresterea traficului. Una bere luata ca ‘sa am ceva pe masa’ nu creste vanzarile cu mare importanta.
Dezavantaje: clienti noi mereu. Clienti infideli; clienti care deranjeaza clientii fideli- consumatorii fideli. Cei care asigura rulajul fix saptamanal si care acopera cheltuielile de functionare. In concluzie pleaca. Acasa sau in alt club.
PRACTICA
Ora 2 dimineata: invazie de baietashi cu fetele dupa ei care vi la clubu’ de poponari sa se minuneze de travestiti si de barbatii care danseaza cu barbati. Dimineata la ora 3 unu urla la telefon in fata barului: BAAAAA! Lasati tot si veniti aici! La Diverta Bah! Te caci pe tine de ras! E distractie sa mor io! Te caci pe tine! Am cautat un eufemism pentru exprima ce facea cel care se caca pe el de ras. Nu mi-a venit. (nici nu am cautat foarte mult). Si sunt convins ca amuzamentul lui nu deriva din faptul ca brusc a devenit o persoana extrem de liberala care aprecia diversitatea culturala si subculturala. Eu unul.... mi-am chemat un taxi....
Dezvoltare intensiva a bazei de clienti . Asta ar insemna sa ai grija de cei pe care ii ai. Sa incerci sa ii recastigi pe cei pe care i-ai pierdut. Sa ii fidelizezi pe care vin si sa le oferi conditiile necesare pentru a cheltui mai mult fara ca sa aiba sentimentul ca le e mana bagata in buzunar.
Asa ca ai doua optiuni cu produsul de mai sus:
A) Il tii pe nisa de marketing pe care a pornit, fidelizezi clientii si ai grija de nevoile lor. Asta ca sa iti mearga bine. Adica un club gay intr-un oras de 600 000 de locuitori. Ce ai de facut? Il umpli in weekend. In plus incet incet poti oferi o alternativa decenta pentru alte seri din saptamana. Vine iarna...un loc in care poti petrece o seara placuta e necesar.
B) Il deschizi ‘la liber’ intra cine vrea iasa cine poate; dar ce inseamna asta? Sa te adresezi un piete de mult mai multe mii de persoane target. Asta suna bine la o prima vedere sau numarare.
Dar, si e un mare DAR: esti pregatit sa intri in concurenta cu celelalte cluburi care ofera servcii identice pentru toata lumea? Si din nou cum fidelizezi clientii? Si care sunt focalizati in alte zone de interes din oras.
Concluzie: ori te tii de ai facut pana acum si faci bine pentru un target mai mic de potentiali clienti. Ori te lansezi in marea concurenta si faci investitiile necesare pentru a fi in pas cu moda. Altfel te omoara concurenta. Si poi daca in Timisoara nu e concurenta...
Lemon a inchis la 50 de metri distanta... Cei de acolo obisnuti cu zona cu traseul.. s-au mutat putin mai incoace.. dar dovada ca nu pot sustine existenta unui club cu prezenta lor e scrisa negru pe alb. Cu markerul pe un A4:
Spatiu de inchiriat.
Si desi am tinut dizertatia de mai sus la un nivel sec si plictisitor pentru cei mai multi care vor ajunge pe aici pe bloguletz. Am tinut-o asa doar pentru a evita pe cat posibil o implicare personala si emotionala.
Nu mi-as dori ca Sauvage sa aiba aceiasi soarta. Imi place inca clubuletzul ala.
Inca- cu bune si cu rele.
Acum intru la un nivel personal. Din pacate cred ca se pierde incet incet legatura cu lumea gay. Cele scrise pana aici sunt. REPET MARE SI CLAR o critica sper eu constructiva. In plus am vorbit cu mai multe persoane pur si simplu accidental despre asta si am gandesc ca identificand ce nu merge daca se face ceva in privinta asta nu poate sa fie decat un pic mai bine.
Pentru toata lumea.
Ma intorc la nevoile de mai sus chiar cu riscul de a lungi postul asta la un nivel pe care imi va fi si mie greu sa il recitesc cu rabdare ca sa corectez greselile de dactilografie..
Deci, pe rand..
Vreau sa vad barbati misto,- Asta nu sta in puterea celor care administreaza clubul. Dar totusi ceva se poate face: o minima tinuta, un minim sandard de curatenie personala. Si aia nu inseamna mirositul sub brat la intrare dar totusi.. sunt si situatii strigatoare la cer.
In plus in orice club gay am fost pe cat posibil staff-ul masculin e speechless. De la chelneri, barman, bodyguard etc. Ca sa nu mai vorbesc de animatori. Aici e o chestie care sare in ochi. Personalul e masculin, arata bine sunt simpatici sunt open-minded.
Si ce e foarte important in proportie de 90% sunt hetero.(nobody’s perfect !)
Doar ca sexul vinde. E regula de baza in comert. Si aia inseamna ca trebuie sa arate bine si sa npara abordabili dar sa nu fie. Fiindca vand o fantezie. Vand o imagine. Eye Candy. Cum zic saxonii.
Aici se pot zice mai multe. Concret un bodyguard care arata superb.... Nu e gay nici nu trebuie sa fie si nici nu trebuie sa raspunda la avansuri cu mai mult decat un zambet, sau cu o gluma.
Adica hai ca stim ca se poate.
Au lucrat pe acolo si inca lucreaza si baieti de nota 10. Dar nu poti sa iti iesi un scaun sa il trantesti im mijlocul ringului si sa te uiti lunga le fete hetero sau lesbiene. Una la mana omori o fantezie (repet: sexul vinde!) si a doua la mana este incomfortabil atat pentru fete cat si pentru restul lumii. E ca si cum as merge la reuniunea de clasa a 8-a cu tata de mana. Oricat de mult as tine la tata nu imi place sa imi sufle in ceafa.
Un animator chiar daca pare superb trebuie sa iti vanda de asemena o fantezie... sa te faca sa te gandesti undeva nedeclarat ca daca iti joci cartile bine s-ar putea sa iti iasa. Si stii ca nu e asa fiindca stii ca e hetero. Dar macar iti hranesti o fantezie. Si poi daca chiar stie sa se distreze si stie sa fie molipsitor isi face pana la urma datoria. Daca il asteapta prietena la 2 metri distanta sau se holbeaza dupa femeile de acolo ostentativ cu o fata plictisita sau dansand fortat... efect 0 si bani aruncati pe fereastra...
La fel si un Dj care isi umple boxa de prietene poate sa arate cat de bine e posibil... nu vinde imagine. Doar pune muzica(la dj revenim)
(oare de ce am impresia ca nu o sa termine niciodata ‘cartea’ asta...)
Vreau sa dansez pe o muzica buna,
Uuuf , aici e mult de discutat. Nu va fi toata lumea multumita niciodata.
Dar reguli de baza:
Muzica intr-un club gay e muzica gay. Daca nu stii ce e aia muzica gay... pui muzica degeaba.
Da... sunt hiturile la moda dar sunt cateva care sunt mai hituri decat altele
Deci nu ma lua cu progressive minimal si alte extreme...
Apoi, in principiu daca nu ridici fata din laptop jumatate de ora si nu iti dai seama ca lumea nu danseaza.. asta e grav. Daca pui muzica numai pentru persoanele care te insotesc si iti faci propriul chef acolo...il faci degeaba.
Apoi lumea care pleaca din Sauvage din cauza muzicii pleaca in club 30. De ce? Din nou la marketing fiindca e clar ca targetul nu e mort dupa latest hit neaparat. E bine sa fie acolo dar extremele gen cocojambo pe de o parte sau ultimul traznet de 120 BpM sunt o greseala la fel de capitala.
Ma mai intrebam o chestie… oare de ce spre dimineata nu auzi ceva mai soft ? nu am mai dansat un blues cu un baiat de ani de zile. Si daca imi aduc aminte bine nu a fost o experienta tocmai neplacuta…e mult de spus aici ba ca Daria are acelasi playlist ba ca una ba ca alta ca le-am tot auzit. Eu totusi zic ca e un detaliu important dar nu cel mai important in atmosfera generala.
Vreau sa beau ceva,
Aici ce pot sa spun. Ar fi fain sa fie o varietate mare de bauturi. Pe de alta parte e o spirala : nu ai clienti nu ai incasari nu poti bloca banii in 200 de feluri de alcool . Aste e mai degraba o chestie economica. Pe de alta parte mi-ar placea sa pot bea un cocktail reusit si la un pret normal. Macar din cand in cand.
Vreau sa fiu tratat cu respect.. plus, vreau sa ma simt in siguranta, fara teama de a fi ridiculizat,
Astea sunt legate cu trimitere directa la episodul de mai sus. Daca e club gay…. Hai sa fie club gay sau gay friendly. Jur ca am vazut intr-un club de afara tipi cu atitudinea de mai sus zburati afara. Pur si simplu fiindca ‘omoara’ un club. Si desi sunt prieteni ai celor de la intrare sau ai patronului.
De fapt nu sunt prieteni ai clubului. Vin la plictiseala dupa ce s-au alcoolizat in alta parte. Si trimit acasa indirect minim 15% din clienti. Dincolo de toate astea sunt o afacere proasta. Si asa trebuie privita situatia. Si poate cu diplomatie rezolvata...Nu vreau sa fiu fortat sa plec acasa. In plus creaza o stare de nesiguranta. In principiu daca mergi intr-un club gay... te astepti sa poti vorbi cu cineva deschis in ideea ca e si el acolo.
Starea de teama de a nu atinge cumva(verbal) din greseala vreun macho ratacit pe acolo.... discomfortul creat de manifestarile galagioase de genu io nu mi-s ca voi io sunt cu femeia dupa mine.... sunt fara cuvinte te fac sa iti cauti numarul de la garderoba.
Fiindca daca pleaca si ‘gheii’ se duce si distractia si daca nu mai au de ce se c*c* pe ei de ras se duc acasa si ei...
In plus.. un bodyguard... trebuie sa fie acolo sa stii ca e acolo dar... sa nu il vezi. Nu trebuie sa te feresti din calea lui. Dar asta e cred o problema in toate cluburile de la noi.... statutul bodyguardului de la noi e ceva mai de genu politist. Pe de alta parte nici poporul de la noi... e obisnut sa fie sub supraveghere stricta. Normele de conduita intr-un club... inca se invata.
Inca se invata.
Pe de alta parte am vazut in club persoane despre care vuia netul ca fac si dreg de la talharie la alte tampenii. Dar totusi intra fara probleme.
Si asta se intampla fiindca exista o ruptura de comunicare intre cei care administreaza clubul si cei care beneficiaza de el.
Singurul criteriu de intrare nu ar trebui sa fie 10 lei.
In alta ordine de idei. Daca pana acum ideiile au avut o ordine...
Cred ca Sauvage ar trebui sa hotarasca daca e un club gay. Sau daca e un loc in care mai vin si gay.
In plus cred ca ar trebui sa organizeze eventual vineri un soi de ladies night exclusiv pentru lesbiene. E comunitatea LGBT. Doar ca am sentimentul ca macar din cand in cand...literele astea nu stau neaparat bine sau comfortabil impreuna....
Si mai cred ca din cand in cand are nevoie de o improspatare de concept de idee de decor. E totusi unul din cele mai longevive cluburi gay din tara. Multe au aparut si disparut cu tam-tam. Are nevoie de un facelift. Chiar daca e finutz e macar sentimentul ca ceva se intampla inspre imbunatatire sau macar revenire la o forma buna. Vesnica problema de ventilatie..Aerul conditionat pentru spatiul ala e un deziderat.. dar macar ventilatie.. un loc prin care sa iasa fumul..
Sigur am uitat cate ceva. Sigur am scris prea multe despre altceva.
Ca paragraph de incheiere. As vrea ca randurile de mai sus desi seci pe alaturi si impersonale sa starneasca macar o discutie sau sa fie baza de discutie. Findca cred ca in momentul de fata clubul Sauvage trebuie salvat de el insusi.
Si randurile de mai sus desi critice, sunt o critica din partea unui prieten, sper sa fie tratate ca atare. Nu sunt rau intentionate si poate o critica din partea unui prieten dar venita cand trebuie nu face neaparat rau chiar daca pe moment nu cade bine.
Mi-ar placea sa vad si alte puncte de vedere. Mi-ar placea sa vad ca si cei care fac Sauvage-ul sa functioneze fie ca-l administreaza sau il folosesc au o reactie.. ramane de vazut.
Si sincer sper sa se salveze fiindca am investit timp si bani ca sa ma obisnuiesc cu el
Mi-ar fi greu sa ma dezobisnuiesc.
2q2Bstr8